Retourneren en ruilen

3. Mag ik lingerie en badkleding die ik bij de online shop heb besteld, ruilen? 

Ja, omruilen of retourneren mag binnen 8 werkdagen, met de eventuele verpakking nog intact. Het retour gezonde artikel mag geen waarneembare sporen van gebruik vertonen. Uit hygiënisch oogpunt verzoeken wij u tijdens het passen van slip of strings uw eigen slip of string aan te houden. Wij adviseren u voorafgaande aan uw bestelling uw maat goed op te nemen en eventueel een vergelijkbaar artikel aan te passen dat u wilt gaan bestellen. Tevens kunt u gebruik maken van onze maattabellen. Zo voorkomt u dat u een verkeerde maat besteld en zo kunnen wij het aantal omruilingen zo beperkt mogelijk houden.


4. Wat moet ik doen als ik een artikel wil retourneren of ruilen?

Indien u een artikel wenst te ruilen of te retourneren dient u dit vooraf aan te melden middels ons online retourformulier. Indien uw retourmelding is goed gekeurd, ontvangt u per omgaande een retournummer, welke u op de retourbon, die bij uw levering hebt ontvangen dient te vermelden. Retourzendingen die niet zijn voorzien van een volledig ingevulde retourbon en voorzien van retournummer worden niet geaccepteerd.