Bestellen
Bestellen in de online shop van Charlene Lingerie is eenvoudig! Als u een artikel hebt uitgezocht, kiest u de gewenste maat en het aantal. Vervolgens legt u het met een enkele muisklik in uw shopping bag.
U ziet meteen of een artikel uitverkocht, niet voorradig of uitlopend is.
De shopping bag is het tasje met het logo van Charlene Lingerie links boven in uw scherm. Als u de inhoud van uw shopping bag wilt bekijken klik dan op het shopping bag logo links boven in uw scherm of rechts in uw scherm op het kopje “mijn shoppingbag”. U ziet nu de exacte inhiud van uw bag en kunt deze nog wijzigen.
Als u klaar bent met shoppen klikt u op “naar de kassa”, waar u aan kunt geven hoe u wilt betalen en waar de bestelling heen gestuurd moet worden.
Leveren
U ontvangt uw bestelling altijd zo spoedig mogelijk. Houdt u rekening met een levertermijn van minimaal 5 werkdagen tot 6 weken, afhankelijk van de beschikbaarheid van het model de kleur en de maat. Deze schatting is gebaseerd op de tijd die wij gemiddeld nodig hebben om een bestelling af te handelen. Wij werken immers met een beperkte voorraad en bestellen veel artikelen rechtstreeks bij onze leveranciers. Tevens hebben wij modische producten die eenmalig te bestellen of limited editions zijn. De meeste leveranciers van ons zijn gevestigd in het buitenland, darom bedraagt de levertijd soms enkele weken. Wij kunnen u dan ook geen garantie bieden over onze levertermijnen, maar verzekeren u dat wij onze uiterste best doen om uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Wij zullen u tijdig informeren als uw bestelling vertraging op loopt.
Soms gebeurd het dat de levertermijn langer is dan wij en u graag zouden willen; dit geeft u echter niet het recht op schadevergoeding of het recht uw bestelling te annuleren.
Bedraagt de levertermijn meer dan 8 weken dan verwachten wij niet meer dat u de overeenkomst in stand laat. In dat geval mag u de bestelling kosteloos annuleren.
Bezorgen en afhalen
Als u bij onze online shop besteld, kunt u zelf beslissen waar u uw bestelling wilt laten bezorgen. Bij de kassa van onze online shop krijgt u de mogelijkheid om uw bezorg adres in te voeren en om bij opmerkingen aan te geven of het product als een cadeau verzonden moet worden.
Ook kunt u ervoor kiezen uw bestelling zelf af te halen bij onze winkel te Beneden-Leeuwen. Houdt u hierbij rekening met onze openingstijden (zie contactinformatie). indien u uw bestelling niet ophaalt , behouden wij ons het recht voor om administratiekosten ad €5,50 bij u in rekening te brengen.
Kosten
Bezorgkosten in Nederland via iDEAL: €5,50 per bestelling (ongeacht het aantal artikelen).
Bezorgkosten aan een ander EU land: €10,00 per bestelling (ongeacht het aantal artikelen).
Overboeking: bij een overboeking zijn de bezorgkosten €6,50 (ongeacht het aantal artikelen).
Afhalen in de winkel: indien u de artikelen bij de winkel wilt afhalen dan worden er alleen administratiekosten ad €1,90 berekend (ongeacht het aantal artikelen).